دوره إدارة الأداء: تحديد الأهداف وإجراء التقييم/القاهره-الرياض 2020

يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارت قبول ترشيحاتكم لحضور البرنامج التدريبي

إدارة الأداء: تحديد الأهداف وإجراء التقييم
القاهره : من 08 الي 12 مارس 2020
الرياض : من 12 الي 16 أبريل 2020

الهدف من الدوره
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
• تفسير إدارة الأداء بما في ذلك التعريفات والأهداف والتطورات
• فهم مراحل دورة إدارة الأداء وكيفية إداراتها
• تطوير معايير ملموسة وغير ملموسة للأداء
• تحديد أهداف الأعمال – بما في ذلك أهداف ومعايير SMART
• تعريف التوجيه وفهم الخطوات الخمس لجلسات التوجيه المثلى
• القيام باجتماعات تقييم الأداء الفعالة

المستفيدون من الدوره
قادة الفرق والمدراء وشركاء العمل والموظفون المسؤولون عن أداء المؤسسة.

محاور البرنامج
• إدارة الأداء – المقدمة والتعريف
• تعريف إدارة الأداء
• أثر الأداء الضعيف على المؤسسة
• أهداف إدارة الأداء
• المصطلحات الرئيسية واستخداماتها
• نظرة عامة على دورة الأداء السنوية
• نموذج الإدارة المشترك
• أخطاء في إدارة الأداء
• وضع أهداف فعالة
• من الرؤية والرسالة إلى الاستراتيجيات
• معايير الأداء – ثلاث أنواع
• تأثير عوامل النجاح الحاسمة على الأداء
• قيم المؤسسة - أهميتها
• مجالات النتائج الرئيسية – التعريف والأمثلة
• مؤشرات الأداء الرئيسية
• التعريف والخصائص
• وحدات القياس
• أمثلة: مؤشرات الأداء الرئيسية المالية وغير المالية
• الاختلاف بين الأهداف والغايات
• تحويل الهداف إلى غايات بالطريقة الذكية SMART
• قياس العوامل شبه الملموسة / الكفاءات
• المؤشرات السلوكية
• المستوى الاحترافي
• أهمية التوجيه
• التركيز على التوجيه والهدف منه
• مسؤوليات التوجيه
• مهارات التوجيه المهمة
• عناصر جلسة التوجيه الجيدة
• خمس خطوات توجيهية لتحقيق أفضل مستويات الأداء
• تمرين لعب الأدوار: القيام بجلسة توجيه
• إجراء تقييمات فعالة للأداء
• التخطيط والتحضير لتقييمات الأداء
• التحضيرات اللوجستية
• بدء الاجتماع
• مناقشة التقييم: نظرة متعمقة
• الإنتهاء من الاجتماع
• أدوار المدراء والموظفين
• الأخطاء الشائعة في التقييم
• المتابعة بعد اجتماع تقييم الأداء
نسبة الوقت المخصص لإدارة الأداء
• تقدير الأداء الجيد
• تقنيات تشخيص الأداء
• فئات مشاكل الأداء والأسباب المحتملة
• عوامل النظام مقابل العوامل الفردية
• التخطيط لتحسين الأداء

للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:
WhatsApp: +2 01015957991
Email: walaa@stcceg.com
www.stcceg.com