دورة الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول

يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات دعوتكم للمشاركة فى الدورة التدريبية

دورة الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول
Modern Management of Public Relations And Protocol
الخبر : من 23 الى 27 أبريل 2017
أهداف البرنامج :

إلمام المشارك بالمعارف والمهارات الاتية :

• تنمية مهارات المشاركين في ادارة أعمال العلاقات العامة والاعلام وتزويدهم بأصول المراسم والبروتوكول واكسابهم فن التعامل مع تكنولوجيا المعلومات
• تنمية مهارات المشاركين في تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة.
• تعريف المشاركين بكيفية التعامل مع كبار الشخصيا ت.
• كيفية بناء علاقات عامة مميزة واكتساب مهارات تنظيم إدارة العلاقات العامة
• القواعد الدولية لإتيكيت التقديم والتعارف والمصافحة .
• الفنون الدولية لإتيكيت ولغة الجسم في المناسبات الرسمية .
• الإتيكيت الدولي للاجتماعات والمقابلات الرسمية.
• المراسم لرفع أداء مسؤولي العلاقات العامة والاعلام في المناسبات الرسمية

الحضور :
مديرو ورؤساء أقسام العلاقات العامة والأخصائيون والمرشحون لشغل تلك الوظائف ممن لديهم خبرة عملية في نفس التخصص.
محاور البرنامج :
 مقدمة عن العلاقات العامة والاعلام:
o مواصفات العاملين فى مجال العلاقات العامة
o العلاقات العامة وأهدافها ومعوقات نجاحها .
o خصائص وصفات رجل العلاقات العامة.
o التعريف بجماهير العلاقات العامة .
o التنظيم الإدارى للعلاقات العامة.
o التخطيط للعلاقات العامة وإعداد مشروع الخطة.
o الرأى العام: أنواعه ، ووسائل التأثير فيه.
o الأسلوب العلمى لمواجهة مشاكل الجماهير وتحليلها.

 المهارات الذاتية لخبير العلاقات العامة:
o مهارات تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة.
o مهارات الاتصال والتأثير في الرأي العام.
o مهارات تخطيط وتنظيم المؤتمرات والمعارض.
o مهارات دعم البناء التنظيمي الداخلي.
 استخدام تكنولوجيا المعلومات في ادارة العلاقات العامة والاعلام:
o امكانيات تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين أداء العلاقات العامة.
o شبكات المعلومات-الفرص والمخاطر .
o أسس تصميم صفحات خاصة بالعلاقات العامة على الشبكة الدولية للمعلومات.
o إعداد قواعد بيانات العلاقات العامة.

 المفهوم المعاصر لفن الإتيكيت والبرتوكول:
o المفهوم الدولي والمحلي للاتيكيت والبروتوكول
o المجاملة ودستور الاتيكيت والبروتوكول
o مفاهيم تطبيقية للذكاء والشخصية الجذابة
o قواعد الشكر والثناء

 إستراتيجيات العلاقات العامة في بناء الإتصال الداخلي للمؤسسات:
o معرفة مايطلبه العاملون من معلومات وتزويدهم
o ضرورة السعي إلى كسب قبول العاملين
o التركيز على الإتصال الشخصي (المباشر) في المنظمات كبيرة العدد
o السعي الدائم نحو تحفيز العاملين

 إتيكيت الحديث وإدارته:
o الأحاديث الودية , والعميقة والميتة
o الحوارات العميقة مواصفاتها وطرق ممارستها
o مواصفات اللباقة وكيفية التحدث بلباقة
o تكنيك الحديث والصوت وكيف تبدأ الحديث
o التعامل مع عوامل التشتيت أثناء الحديث
o الكلمات جاذبة الانتباه وقواعد إتيكيت الحديث.

 إتيكيت الإنصات:
o الوصايا العشر للاستماع الجيد
o أهمية صوت الرئيس مصدر القرارات
o استمع دائماً عندما تحاول طرح فكرة
o لاتركز على أسئلتك ركز على المتحدث
o راقب حركات جسمك.

كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف
Mobile: +966 599443756
WhatsApp: +2 01015957991

مع تحيات المركز المتخصص للتدريب والاستشارات