دورة الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول#مؤكده#الخبر#

يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات دعوتكم للمشاركة فى الدورة التدريبية
دورة الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول
Modern Management of Public Relations And Protocol
الخبر(21-25مايو2017)
أهداف البرنامج :
إلمام المشارك بالمعارف والمهارات الاتية :
· تنمية مهارات المشاركين في ادارة أعمال العلاقات العامة والاعلام وتزويدهم بأصول المراسم والبروتوكول واكسابهم فن التعامل مع تكنولوجيا المعلومات
· تنمية مهارات المشاركين في تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة.
· تعريف المشاركين بكيفية التعامل مع كبار الشخصيا ت.
· كيفية بناء علاقات عامة مميزة واكتساب مهارات تنظيم إدارة العلاقات العامة
· القواعد الدولية لإتيكيت التقديم والتعارف والمصافحة .
· الفنون الدولية لإتيكيت ولغة الجسم في المناسبات الرسمية .
· الإتيكيت الدولي للاجتماعات والمقابلات الرسمية.
· المراسم لرفع أداء مسؤولي العلاقات العامة والاعلام في المناسبات الرسمية

الحضور :
مديرو ورؤساء أقسام العلاقات العامة والأخصائيون والمرشحون لشغل تلك الوظائف ممن لديهم خبرة عملية في نفس التخصص.
محاور البرنامج :
§ مقدمة عن العلاقات العامة والاعلام:
o مواصفات العاملين فى مجال العلاقات العامة
o العلاقات العامة وأهدافها ومعوقات نجاحها .
o خصائص وصفات رجل العلاقات العامة.
o التعريف بجماهير العلاقات العامة .
o التنظيم الإدارى للعلاقات العامة.
o التخطيط للعلاقات العامة وإعداد مشروع الخطة.
o الرأى العام: أنواعه ، ووسائل التأثير فيه.
o الأسلوب العلمى لمواجهة مشاكل الجماهير وتحليلها.
§ المهارات الذاتية لخبير العلاقات العامة:
o مهارات تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة.
o مهارات الاتصال والتأثير في الرأي العام.
o مهارات تخطيط وتنظيم المؤتمرات والمعارض.
o مهارات دعم البناء التنظيمي الداخلي.
§ استخدام تكنولوجيا المعلومات في ادارة العلاقات العامة والاعلام:
o امكانيات تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين أداء العلاقات العامة.
o شبكات المعلومات-الفرص والمخاطر .
o أسس تصميم صفحات خاصة بالعلاقات العامة على الشبكة الدولية للمعلومات.
o إعداد قواعد بيانات العلاقات العامة.
§ المفهوم المعاصر لفن الإتيكيت والبرتوكول:
o المفهوم الدولي والمحلي للاتيكيت والبروتوكول
o المجاملة ودستور الاتيكيت والبروتوكول
o مفاهيم تطبيقية للذكاء والشخصية الجذابة
o قواعد الشكر والثناء
§ إستراتيجيات العلاقات العامة في بناء الإتصال الداخلي للمؤسسات:
o معرفة مايطلبه العاملون من معلومات وتزويدهم
o ضرورة السعي إلى كسب قبول العاملين
o التركيز على الإتصال الشخصي (المباشر) في المنظمات كبيرة العدد
o السعي الدائم نحو تحفيز العاملين
§ إتيكيت الحديث وإدارته:
o الأحاديث الودية , والعميقة والميتة
o الحوارات العميقة مواصفاتها وطرق ممارستها
o مواصفات اللباقة وكيفية التحدث بلباقة
o تكنيك الحديث والصوت وكيف تبدأ الحديث
o التعامل مع عوامل التشتيت أثناء الحديث
o الكلمات جاذبة الانتباه وقواعد إتيكيت الحديث.
§ إتيكيت الإنصات:
o الوصايا العشر للاستماع الجيد
o أهمية صوت الرئيس مصدر القرارات
o استمع دائماً عندما تحاول طرح فكرة
o لاتركز على أسئلتك ركز على المتحدث
o راقب حركات جسمك.
كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف
Mobile: +966 599443756
WhatsApp: +2 01015957991

مع تحيات المركز المتخصص للتدريب والاستشارات